破窗效應（英文：Broken windows theory）是犯罪學的一個理論，該理論由詹姆士·威爾遜及喬治·凱林（George L. Kelling）提出，並刊於《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇題為《Broken Windows》的文章[1]。此理論認為環境中的不良現象如果被放任存在，會誘使人們仿傚，甚至變本加厲。
把二輛一模一樣的車,分別停在兩個社區,一個是中產階級社區,另一個是雜亂的社區,停在雜亂區他故意摘掉了車牌,頂棚打開,不到一天車就被偷走了,而停放在中產社區,停了一個星期,也無人問津,但詹姆士故意將其車窗打破一個洞,不到幾個小時,車也不月見了.
心理規律:
以一幢有少許破窗的建築為例，如果那些窗不被修理好，可能將會有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至會闖入建築內，如果發現無人居住，也許就在那裡定居或者縱火。又或想像一條人行道有些許紙屑，如果無人清理，不久後就會有更多垃圾，最終人們會視若理所當然地將垃圾順手丟棄在地上。因為窗戶沒有即使的修復,別人就可能受到某上暗示性的縱容,即任何一個現象的存在都會傳遞一種資訊,導致這種不良的現象無限地擴張.因此破窗理論強調著力打擊輕微罪行有助減少更嚴重罪案，應該以「零容忍」的態度面對罪案。
在管理學的實踐裡,管理者必須高度警覺看似個別的,輕微的小錯誤,違反紀律的行為在一九八五年張瑞敏到海爾當廠長,他規定的第一條紀律,就是不准在廠房大小便,二十幾後的今天聽起來可能會好笑,但沒有這一條紀律,就沒有海爾的今天,管理者,要當心組織內微小的違紀,要把它消滅在萌芽階段,否則它會迅速擴大
- 青島電冰箱廠這個年初挂牌的企業，一年間已經換了三任廠長。工廠人心渙散，8點鐘上班，9點鐘往工廠裡扔一個手榴彈可能都炸不死人，沒活干工人都走光了。1984年12月26日，35歲的青島市二輕局家電公司副經理張瑞敏被派到青島電冰箱總廠擔任廠長。當時工廠全年銷售額348萬元，虧空147萬元。這是一個很小的、資不抵債的街道小工廠，廠區的爛泥路，下雨時甚至要用繩子把鞋綁在腳上，不然鞋就會陷入爛泥中。車間裡木頭窗框都被員工砸下來烤火取暖了，玻璃破了沒錢裝，就挂一塊塑料布，偷拿工廠東西的現象很多，甚至有工人在車間大小便……
在這種情況下，張瑞敏認為管理要抓，但要根據工廠實際情況來制定管理制度，他制訂了一個“13條制度”，其中最主要的兩條是：“不准在車間大小便”，“不准偷拿工廠物資”。規定制定后，張瑞敏嚴格執行，查出違紀的要在全廠公布。慢慢地，工人的素質提高了。
- 越南爆發20年來最嚴重排華事件
無政府狀態 令人錯愕
鋒明第一座被放火的廠房，從夜晚延燒到白天。據瞭解，當地政府卻只出動一部消防車在旁邊等，毫無作為。保全想滅火，還被暴民制止毆打，簡直是無政府狀態。鋒明損失至少上億，百萬台自行車配件訂單也都泡湯。廠房的電腦設備也都被搬光。鋒明員工將災情上傳臉書，直言「看到這狀況，好想哭！」「感到好絕望！」
各地攻擊 模式多相同
「事情真的來得太突然，令人很錯愕！」前進越南14年的蔡文瑞說，印象中的越南人是溫和的，即使早期有罷工，也一定是有個別訴求。但這次不同，他們有組織的同時在平陽省多處發動攻擊，且幾乎每個地方的模式大同小異，約有四大步驟。
搶完再放火 趕盡殺絕
他說，越南人先是呼朋引伴，在工廠前集結，逼你讓工廠停工，先讓越南人下班。當越南員工跟這群人走了，又來一群人。這群人先是警告性的破壞，嚇走台幹，大家出外工作，當然先保護自身安全，紛紛逃出去。這時他們就開始打劫，搬走值錢的東西，如果有台幹不走，就打到走。
摘自奇摩新聞
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